11 сентября 2015

СПОСОБЫ РАЗМЕЩЕНИЯ СЕРВЕРОВ. КРАТКИЙ ОБЗОР

0
Давайте рассмотрим реальные преимущества и недостатки каждого из возможных способов, существующих на рынке.

Где сегодня лучше всего разместить серверы с максимальной производительностью?

Вариант 1: установка сервера в офисе

Сервер давно стал привычной составляющей офиса, однако сейчас нормой это уже не назовешь. Ведь раньше и все деньги компании хранились в офисном сейфе. Безусловные плюсы работы компании с банком вам опишут все — это безопасность и выгода. Но вы будете удивлены, когда подсчитаете и выясните, что установка серверной в офисе всегда обходится дороже обустройства бронированной комнаты с выделенной охраной. Размещение ИТ-оборудования на территории компании ведет к гораздо большему расходу ресурсов, чем обеспечение надежного хранения денег.

В офисе для работы серверов необходимы:

- установка и поддержание работы вентиляционной системы;
- охлаждение и система кондиционирования;
- система противопожарной сигнализации и пожаротушения;
- система гарантированного энергоснабжения;
- мониторинг с датчиками влажности, температуры, тока, напряжения, утечки воды, дыма, а также сотрудник, который за всем этим наблюдает и может оперативно устранить возникшие неисправности.

Кроме того, желательно, чтобы помещение было без окон и достаточно просторным, чтобы разместить в нем оборудование в соответствии с правилами безопасности.

Дело не ограничивается одноразовыми вложениями: еще на начальном этапе принятия решения о реализации серверной в офисе в бюджет необходимо заложить затраты на расширение серверного помещения и эксплуатационные работы по обслуживанию всех инженерных систем.

3

Вариант 2: размещение сервера на дому

«Это лучший вариант!» — воскликнет сисадмин, руководствуясь при этом исключительно личными мотивами. У каждого из работников службы ИТ-поддержки хотя бы раз в жизни был опыт срочного вызова на работу в неурочное время в связи с перезапуском или проверкой оборудования. Поэтому такой работник расскажет вам об очевидном преимуществе надомной работы с корпоративной техникой.

Некоторые плюсы у такого варианта есть: например, минимизация расходов на содержание сервера и мотивация обслуживающего персонала. Но важно также знать и о недостатках. Электросеть и связь в домах не предназначены для того, чтобы поддерживать работу промышленного электронного оборудования, к тому же отсутствуют должное охлаждение и охрана.

Главные минусы состоят в нестабильности работы, во-первых, сети, во-вторых, самого работника.

Сочетание неумелого ремонта электросистемы в здании, перебоев интернет-соединения в жилом секторе и отпуск работника приведет к тому, что сервер будет недоступен. Предположим, сотрудник оставит в случае своего отъезда ключ от квартиры и по телефону будет давать инструкции, что нужно делать. Но кто будет отвечать за то, что будет нажата не та кнопка? Как списывать убытки? И какие служебные инструкции есть на тот случай, если служебная информация попадет не в те руки из-за несанкционированного доступа в незащищенную квартиру?

2

Вариант 3: аренда сервера и помещения

ИТ-техника и компьютерные программы для бизнеса постоянно совершенствуются, чтобы поддержать главную ценность компании — Информацию. Корпоративные сисадмины не успевают угнаться за техническим прогрессом. Большой объем данных требует сегодня профессионального подхода, поэтому появились дата-центры. Лидеры рынков доверили документооборот и поддержку ИТ-структуры «информационным банкам», и практика показывает дальновидность такого подхода. Дата-центр и надежнее сохранит, и масштабирует ИТ-ресурсы клиента по мере роста его бизнеса.

Конечно, крупные корпорации, обладающие внушительными финансовыми возможностями, строят собственные дата-центры. Однако подобных объектов в нашей стране не больше нескольких сотен, ведь они требуют серьезных инвестиций в строительство и эксплуатацию, а также обеспечения большой потребности в ИТ-инфраструктуре.

Неудивительно, что в таких условиях набирает популярность новый вид бизнеса — передача всех забот о корпоративных серверах в коммерческие дата-центры. Преимущества такого размещения очевидны: компания фокусирует внимание на собственном бизнесе, не отвлекаясь на непрофильные сферы, и гарантированно получает квалифицированную поддержку.

Клиент может выбрать размещение собственного сервера в стойках (colocation) или полную аренду оборудования провайдера (dedicated).

Размещение собственного сервера в стойках дата-центра позволяет компании-заказчику забыть о вопросах обслуживания и мониторинга инженерных систем объекта, а также линий связи. Руководителю не нужно думать о том, хватит ли ресурсов под размещение ИТ-инфраструктуры через пять лет. И за сохранность отвечают профессионалы.

Аренда ИТ-ресурсов у провайдера предоставляет больше гарантий и одновременно позволяет клиенту экономить на капитальных затратах, связанных с приобретением оборудования. Некоторые дата-центры помимо оборудования предоставляют в лизинг и ПО.

1

Максимальная гибкость в настройках и легкость конфигурирования — еще одно преимущество варианта Dedicated server. Пока конкурент планирует, сколько оборудования ему нужно завезти и настроить в дата-центре, клиенту выделенного сервиса для изменений в настройках или увеличения дискового пространства нужно только оставить заявку в ЦОДе.

Что же остается в офисе заказчика? Телефон. Для оперативного решения любого вопроса из дома или офиса достаточно одного звонка слаженной команде специалистов. Важнейший аспект передачи данных в дата-центр — только там обеспечена квалифицированная техническая поддержка в режиме 24/7.

Стоимость услуг дата-центров формируется гибко и составляется таким образом, чтобы решить бизнес-задачи клиента с максимально выгодным для него соотношением цена/качество.

Гибкость талантливого руководителя состоит в том, чтобы выбрать наилучший вариант в зависимости от требований времени и потребности компании: готов ли он бесконечно сидеть по соседству с корпоративным сервером или стремится развивать успешный бизнес.

7 сентября 2015

АЛЕКСАНДР ЗАВАЛИШИН: «НАШ ПРОЕКТ ВЫРОС ИЗ ОДНОГО ДАТА-ЦЕНТРА ДО ЦЕЛОЙ МЕЖДУНАРОДНОЙ СЕТИ ПРОВАЙДЕРО-НЕЗАВИСИМЫХ ДЦ»

^F29321C8


– Александр, расскажите, пожалуйста, о проекте DataHouse и о ключевых направлениях его деятельности.

– DataHouse.ru — это российская сеть распределённых дата-центров, входящая в группу компаний Filanco. С 1999 года, когда стартовал проект, мы значительно выросли и сейчас обладаем большой инфраструктурой, которая насчитывает пять площадок: две из них находятся в Москве, по одной — в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и Красноярске. Кроме того, у нас есть небольшой ЦОД в Киеве, используемый для решения операторских задач.

Наша основная деятельность — размещение серверов заказчика, предоставление серверов в аренду, а также сопутствующие услуги.

– Связаны ли ваши ЦОДы между собой?

– Наши площадки связаны между собой сетевой инфраструктурой. Это дает целый ряд преимуществ для наших клиентов, включая: работу с единым поставщиком услуг, быструю связность между распределенным оборудованием (за счет включения в единую сетевую инфраструктуру), унифицированное техническое обслуживание по всем площадкам (единый вход), единые тарифы на все услуги — не зависимо от места размещения (в Красноярске можно заказать услуги по московским тарифам).

– Расскажите об оборудовании, установленном на ЦОДах DataHouse.ru

– Не углубляясь в подробности, скажу, что мы выдерживаем все стандартные параметры дата-центра по уровню Tier III. Так, в каждом дата-центре стоят системы кондиционирования и пожаротушения, ИБП. На наших площадках присутствуют несколько операторов связи, более того, клиенты могут размещаться со своим оператором. На каждой площадке обязательно наличие дизель-генераторной установки (ДГУ) – как правило, это один ДГУ на каждой площадке, мощность электроснабжения — до 1 мегаватта.

Если говорить об оборудовании, то в 2011 году мы модернизировали всю магистральную часть, перейдя на решение Juniper MX960. Коммутаторы доступа — Extreme Networks X670, с 10-гигабитными портами.

Что касается ДГУ, то на разных площадках использованы решения разных производителей, исходя из параметров площадки, — например, Wilson. То же самое по ИБП – у нас стоят решения Emerson, Eaton.

– Проводится ли тестирование оборудования?

– Да, мы проводим собственное тестирование систем функционирования дата-центров. ДГУ запускаем по плану – раз в 2-3 месяца. На каждой площадке есть своя инженерная служба по кондиционированию, а также штатная служба электриков, которая отвечает за всю сеть поддержки электропитания.

– Расскажите, пожалуйста, о команде специалистов DataHouse.

– Центральный офис компании находится в Москве, в нем трудятся примерно 250 сотрудников, клиентам предоставляется поддержка в режиме 24/7. В петербургском подразделении есть своя коммерческая служба, управляющая часть, служба техподдержки. В филиалах Екатеринбурга, Красноярска, Киева также есть технические специалисты, готовые оказать помощь в проблемных ситуациях.

– Каковы, на ваш взгляд, ключевые элементы надёжности ЦОД?

– Ключевые элементы — это бесперебойная работа и отказоустойчивость. Думаю, у нас она колеблется в стандартных пределах — 99,98%. Понятно, что от аварий никто не застрахован полностью, но все основные процедуры по резервированию ВОЛС, ядра, электроэнергии мы выполняем.

Кроме того, мы стараемся нивелировать влияние человеческого фактора. У нас разработано большое количество инструкций, которые способствуют этому.

– Какие тарифы существуют для клиентов дата-центра? И какова политика ценообразования в целом?

– Долгое время у нас был тариф «Стандартный», который рассчитывался по входящему или исходящему трафику. Сейчас мы его закрыли, чтобы избавиться от подсчета трафика и его хранения. Остался тариф «Полоса пропускания», где просто гарантируется полоса для доступа в Интернет, и появился тариф «Все включено», при подключении которого клиент сразу получает канал 100 Мбит/с.

В целом, на рынке ценообразование снижается. Клиент хочет получить более дешевые услуги, ссылаясь на поставщиков, которые сдают свои ресурсы в Европе по достаточно низкой цене. Однако скачок валютных курсов внёс свои коррективы.

Что касается стоимости услуг — в нынешней экономической ситуации мы, как и многие, прежде всего стараемся оптимизироваться и сократить лишние расходы. Также мы думаем над новыми предложениями. Например, сейчас в разработке интересное решение, о котором мы расскажем подробнее чуть позже. Мы хотим установить более доступные цены на аренду серверов, причем это будет сделано эффективно с точки зрения размещения и закупки оборудования.

– Какие проблемы испытывают дата-центры в период кризиса?

– Нынешнее время — непростое для отрасли, кризис сказался на доступности оборудования. К сожалению, сложных технических продуктов в России не производят. На недавней конференции, посвященной ЦОДам, прозвучало мнение, что пройдет не менее 5 лет, прежде чем на рынке появится отечественное оборудование конкурентоспособного качества. Что же делать сейчас? Приходится закупать оборудование из-за рубежа, по соответствующим ценам. Сейчас ситуация немного успокоилась, но все равно остается нестабильной. Особые трудности испытывают крупные дата-центры, у которых импортные поставки оборудования составляют до 80%.

– 1 сентября 2015 года вступает в силу закон о хранении персональных данных. Как, по-вашему, данный закон повлияет на российский рынок?

– Закон, несомненно, сыграет на руку российским дата-центрам, так как многие крупные компании задумались над размещением своих данных в России — либо уже нашли, либо ищут варианты. С крупными проектами мы будем взаимодействовать скорее с точки зрения сетевой инфраструктуры, поскольку присутствуем в большом количестве других ЦОДов в качестве оператора связи.

В своих же дата-центрах мы ориентируемся скорее на средних и мелких клиентов. Запросы поступают: видно, что люди смотрят на рынок и анализируют предложения. Уверен, определенную часть нового спроса, сформировавшегося благодаря закону о хранении данных, мы подхватим.

– Удается ли DataHouse реализовывать планы по росту и расширению бизнеса?

За последние 2-3 года мы сильно выросли с точки зрения развития сети и набора персонала. Есть большие планы по развитию площадки в Екатеринбурге, к концу второго квартала 2016 года мы должны запустить там вторую очередь. Кроме того, мы думаем о строительстве в Москве, поскольку два наших столичных ЦОДа заполнены практически на 90%. Сейчас мы анализируем ситуацию.

Сетевая инфраструктура тоже успешно развивается, к нам постоянно приходят операторы, которые подключаются в разных городах. Мы, например, включились напрямую к проекту «ВКонтакте» – причем сделали это распределенно. Активно сотрудничаем с Akamai и Google, их сервера размещены у нас.

– Какие тенденции развития ЦОДов в России можно выделить?

– Непростой вопрос: всё зависит от макроэкономических составляющих, которые очень сложно предсказать. Катаклизмы глобального характера могут сделать так, что все планы, которые строит отрасль, полетят в тартарары. Да, первая волна кризиса спала, но это не значит, что не будет второй. Компании активно оптимизируют затраты, и мы тоже пересматриваем свои расходы.

Из тенденций – налицо массовое развитие облачных сервисов. Некоторые заказчики стараются «переехать» в облако, но большинство по-прежнему считают оптимальным вариантом – с точки зрения затрат и безопасности — размещение своего оборудования в надежном дата-центре.

* * *

О последнем на сегодняшний момент введенном в эксплуатацию ЦОДе DataHouse.ru – екатеринбургском, который позиционирует себя как первый международный провайдеро-независимый дата-центр в данном городе, – см. материал раздела «ЦОДы. Интеграция» от 20.04.2015.

Кроме того, актуальна модель уплотнения ресурсов – когда ЦОД может на одном сервере или наборе серверов оказывать большее количество услуг.

Справка о компании

DataHouse.ru один из ведущих проектов группы компаний ФИЛАНКО, который работает на рынке ЦОД с 2006 года. На сегодняшний день компания имеет свою собственную распределенную сеть дата-цетров в городах Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург и Киев. Магистральную составляющую между дата-центрами обеспечивает собственная распределенная сеть точек обмена трафиком Cloud-IX.net, которая насчитывает более 150-и включенных операторов связи по всей сети, что в свою очередь позволяет быстро и качественно доставлять запросы пользователей до контента. В том числе DataHouse.ru имеет связанность со всеми основными точками обмена трафиком по России и Европе таких как: Msk-IX, Spb-IX, Ekt-IX, D-TEL, DEC-IX. Datahouse предлагает выгодные решения на услуги Colocation и Dedicated:

Colocation — услуга размещение серверов клиента с обеспечением всех необходимых технических, климатических условий с высокоскоростным доступом сервера в сеть Интернет. При размещении оборудования на специализированных площадках, клиенты получают надежную работу, безопасное хранение данных, круглосуточную поддержку по схеме 24/7/365.

Dedicated — услуга аренды современных и надежных серверов, позволяет клиентам быстро получить серверы с различными конфигурациями, программным обеспечением и профессиональными услугами администрирования.

Ключевые технические преимущества размещения оборудования DataHouse.ru:

- Во всех дата-центрах соблюдены принципы проектирования уровня Tier III;
- Электроснабжение в дата-центре реализовано по схеме городской ввод + ДГУ;
- Все дата-центры оборудованы ИБП (N+1), кондиционерами ( N+1) и системой пожаротушения;
- Безопасность высшего класса: DataHouse.ru обеспечивает многоуровневую систему безопасности при помощи физических средств охраны, устройств биометрической идентификации, систем охранного видеонаблюдения и мониторинга.

10 февраля 2015

АНТОН САВЕЛЬЕВ: «НАША ЗАДАЧА СТАТЬ ИНТЕГРАТОРОМ, В КОТОРОМ ПРОЕКТ HOSTER.RU БУДЕТ ЧАСТЬЮ ПРАВИЛЬНОГО И ОТЛАЖЕННОГО БИЗНЕС ПРОЦЕССА, НАПРАВЛЕННОГО НА ФОРМИРОВАНИЕ КОМПЛЕКСА IT- УСЛУГ, НЕОБХОДИМЫХ ДЛЯ СТАБИЛЬНОГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ ПРОЕКТОВ РАЗЛИЧНОЙ СЛОЖНОСТИ»

^D8BD04E4B333CA4E1B8A9C387F48E32109607602A7D031885A^pimgpsh_fullsize_distr

  • Антон, привет! Перед встречей я немного изучила историю Hoster.ru, отзывы и мнения в сети. Поэтому хочу начать сразу с острого вопроса: всё ли действительно так плохо, как пишут? Или это происки конкурентов, которым не стоит доверять?
  • Привет! Ни в коем случае! В нашей отрасли не принято заниматься черным PR. Отзывы это вообще штука интересная. Любому свойственно писать негатив, потому как положительные эмоции не требуют от человека выплеска агрессии и поддержки в виде комментариев.
  • То есть они объективны?
  • О нас в Рунете в основном старые отзывы. Они тянутся с того периода жизни проекта, который сложно считать успешным.  Некоторые из них, к сожалению, до сих пор портят нашу репутацию, поэтому – опровергаем их на практике. Я считаю, что это дело личное – довериться отзыву, или попробовать самостоятельно и сделать выводы. Тестовые периоды сейчас есть у всех крупных провайдеров.
  • В отзывах многие жаловались не только на падения, но и на разные ошибки сайтов и на панель управления – ошибки остались?
  • Ошибки были вызваны ручной перезагрузкой сервера Apache, который подтягивал изменения. В этот момент как раз пользователь или бот Яндекса не мог видеть сайт из-за 503 ошибки. Сейчас это полностью исправлено.
  • А как сразу можно отличить качественного провайдера от некачественного?
  • Нужно исходить из характеристик тарифов и требований к ресурсу пользователя. Выбрать трёх-четырёх провайдеров и по очереди разместить у них сайты. В процессе размещения можно уже выбирать хостинг по удобству, цене на дополнительные услуги, поддержке и т.д. В любом случае, это бесплатно и личный опыт.
  • Ты говорил про период, который трудно считать успешным. Что это за период?
  • Это период всевозможных поломок и непредвиденностей. Иногда мне приходилось задаваться вопросом – как это до сих пор работает, и как клиенты с этим живут? Хотя нужно признаться, что из-за запущенности устаревшего железа, несовершенства коммутационных механизмов и прочих технических нюансов – мы потеряли вполне ощутимое количество клиентов. Сейчас, все детские болезни исправлены: оборудование полностью модернизировано, часть серверов заменена целиком, логика коммутаций изменена – теперь у нас вполне чёткая система проксирования,  два резервных канала, причём разделённых с каналами клиентов дата-центра. Появилась система защиты от DDoS, которая уже успешно отбила почти с десяток атак. Полностью обновили почтовую систему, сделав её масштабируемой.
  • Какие решения, принятые тобой, ты считаешь ключевыми?
  • Прежде всего, уход от старой платформы хостинга, экстренное внедрение безлимитных тарифов и изменение ценовой политики проекта. Помимо этого, проведена огромная работа с техническими специалистами – теперь мы не только лучше оказываем техническую поддержку, но и развиваем сотрудников с точки зрения консультаций по дополнительным услугам и сервисам.
  • Кстати, о поддержке! Читала много отзывов о разных хостерах, что они якобы блокируют сайт за нагрузку, а после, поддержка пытается продавить решение о переходе сайта на более дорогую услугу – это общепринятая практика?
  • В большинстве случаев да, и с этим ничего не сделаешь. Shared Hosting, как бы его не рекламировали, не предназначен для высоких нагрузок – это некая стартовая площадка для новичков. Серьёзные нагрузки и серьёзные требования выдерживает только физический сервер или VPS – как промежуточный вариант.
  • То есть вы тоже блокируете клиентов?
  • Сначала мы связываемся с клиентом и ищем причину нагрузки. Очень часто ресурс ломают и клиент совсем не причём – тогда помогаем разобраться со взломанной CMS и стабилизируем её работу. Если клиент осознанно создаёт нагрузку, мы предлагаем ему другие решения и, только в случае отказа от них, блокируем его. Повторюсь: это вынужденная мера — стабильность других клиентов важнее.
  • Антон, а что ещё есть, что отличает вас от других хостеров, почему мне, как пользователю, нужно выбрать именно Hoster.ru?
  • Я считаю, что мы практически наверстали упущенное и можем смело конкурировать с другими крупными игроками рынка. Некоторые услуги выигрывают в цене, а некоторые – проигрывают. Резервирование каналов связи и собственный ЦОД – это плюс, но пользователь этого не видит, потому тут скорее уместно  понятие «стабильность услуги». Новая панель управления несравнимо лучше старой, но это скорее устранение нашего конкурентного отставания. В остальном мы стремимся предоставлять комплекс услуг в том числе: продвижение, контекстную рекламу, дополнительные почтовые сервисы, аудит сайтов и т.д. Это удобно. Когда всё в одной панели и привязано к одному лицевому счёту.
  • У тебя есть тайная стратегия развития?
  • Она совсем не тайная. Мы работаем в направлении по предложению конечных решений для различных категорий пользователей, где они смогут получить не только классический хостинг, но и SaaS или PaaS решения. В конечном счёте, наша задача стать интегратором, в котором проект Hoster.ru будет частью правильного и отлаженного бизнес процесса, направленного на формирование комплекса IT-услуг, необходимых для стабильного функционирования проектов различной сложности.
  • Звучит амбициозно. То есть Hoster.ru не будет выступать как самостоятельный проект?
  • Обязательно будет! Мы уже выстраиваем отношения с партнёрами, чтобы не просто предложить хостинг, а предложить пул услуг, направленных на создание и поддержку сайта. Малый комплекс услуг, как раз характеризует Hoster.ru как отдельный проект, если клиенту нужно что-то большее – мы создаём комплексное решение,  подключив другие наши проекты. Пользователь сможет выбрать оптимизированную услугу или выбрать пул из предложенных сервисов самостоятельно.
  • Мы говорим про решения и про железо, но всё это управляется людьми. Что с персоналом – вы растёте?
  • Если коротко, то да, мы растем и развиваемся,  но нам ещё много что предстоит изменить. Расширен штат разработчиков, пересмотрен принцип работы технической поддержки, автоматизированно множество процессов, что позволило разгрузить клиентские службы компании и повернуть их в сторону работы с клиентами, а не с бумагами.
  • Антон, каков прогноз по поводу изменчивости хостингового рынка?
  • Когда-то хостинг был чем-то уникальным и его можно было продавать дорого. Сейчас, и железо лучше, и админы прокаченней, и ПО адоптированней. Плюс к тому, на российский рынок окончательно вышли крупные зарубежные игроки со своими ценниками, в этих условиях говорить об уникальном и профессиональном хостинге стало сложнее. Теперь весь хостинг профессиональный. Если ты предоставляешь некачественный сервис – ты вылетаешь.
  • Как много уходит клиентов к зарубежным хостерам?
  • На клиентов Hoster.ru мне грех жаловаться, после тех сбоев, которые у нас были, мне иногда кажется, что у нас хостится самая лояльная часть клиентов. Положительная динамика прироста клиентской базы сформировалась, когда мы стабилизировали платформу, доделали нашу чудо-масштабируемую почту и запустили новую панель управления. Сейчас отток клиентов минимален. Относительно ухода зарубеж, конкретно наших клиентов – статистики нет. Но думаю, что около 40% рынка уже давно там. Часть вернётся из-за изменения законодательства, часть уже вернулась из-за повышения курса доллара и евро.
  • То есть рынок не уйдёт «за бугор»?
  • Думаю что нет. Даже если зарубежный хостинг изначально дешевле,  нужно учитывать, что за любой чих вас попросят заплатить дополнительно и про лояльную техническую поддержку можно забыть – там вы один из миллиона и время, затраченное на вас, сильно лимитировано. Если это умножить на курсы валют, то получится уже не так привлекательно. В России есть возможность получить «плюшку», подарок, скидку и просто человеческое отношение.

 

« 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 »

Опрос

В какой доменной зоне вы регистрируетесь чаще всего?

  • RU (100%, 2 ответ(-ов)
  • РФ (0%, 0 ответ(-ов)
  • COM (0%, 0 ответ(-ов)
  • SU (0%, 0 ответ(-ов)

Всего ответов: 2

Проголосовать

Loading ... Loading ...

Подписка

Можно почитать на:

vkontakte
Google+
Facebook
habrahabr

Фото

x_d342010a x_9b27bcfb x_caac2243 x_2142cdf5

Дмитрий Шаров

Генеральный директор

«Была бы цель поставлена, а цепочка проб и ошибок сама приведет к намеченному результату. Большинство неправильных шагов совершаются стоя на месте.»